Última atualização: Julho de 2025
A GF Distribuidora preza pela transparência e respeito aos seus clientes. Esta Política de Reembolso estabelece as condições para restituição de valores relacionados às compras realizadas em nosso site.
O cliente poderá solicitar reembolso nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor e pelas políticas da GF Distribuidora.
As solicitações deverão ser realizadas através de nossos canais oficiais de atendimento.
Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para aprovação da solicitação, o produto deverá:
Estar sem sinais de uso;
Estar em perfeitas condições;
Ser devolvido com embalagem original;
Conter todos os acessórios e componentes enviados;
Estar acompanhado da nota fiscal.
Nos casos de defeito de fabricação, avaria no transporte ou envio de produto divergente do pedido, a solicitação será analisada pela equipe da GF Distribuidora.
Após a confirmação da ocorrência, serão adotadas as medidas cabíveis para solução do caso.
Após o recebimento do produto devolvido, será realizada uma análise para verificar o cumprimento dos requisitos previstos nesta política.
O prazo de análise poderá variar conforme a natureza do produto e da solicitação.
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:
Cartão de crédito: estorno junto à administradora do cartão;
PIX: devolução para a conta de origem;
Boleto bancário: depósito em conta bancária de titularidade do comprador.
Os prazos para efetivação do crédito poderão variar conforme a instituição financeira responsável.
Não serão aprovadas solicitações referentes a produtos:
Com sinais de uso inadequado;
Danificados por instalação incorreta;
Alterados pelo consumidor;
Sem embalagem original ou componentes essenciais;
Fora dos prazos estabelecidos nesta política.
Para solicitar cancelamentos, devoluções ou reembolsos, entre em contato conosco:
GF Distribuidora
CNPJ: 51.503.978/0001-07
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 99254-1100
Endereço:
Avenida Sapopemba, 102
Bairro Sapopemba
São Paulo/SP
CEP: 03374-001
